AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En cumplimiento de lo dispuesto por el artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la sociedad “OVALCOM” S.A. de C.V., pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, conforme a los siguientes términos:

Para efectos de este aviso de privacidad, se entenderá por:

Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de datos

personales.

Aviso de Privacidad: El presente Aviso de Privacidad, que es el documento que la sociedad pone a disposición del titular de los datos personales, a partir del momento en que se recaban sus datos. Su finalidad es informarle, de manera clara y accesible, los propósitos del tratamiento de su información personal, así como las características del mismo, los derechos que le asisten y los mecanismos para ejercerlos, en términos del artículo 14 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Titular: Persona a quien corresponden los datos personales.

Responsable: “OVALCOM” S.A. de C.V.

Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre, específica e informada de la persona titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.

Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona identificada o identificable. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información.

Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de la persona titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para esta. De manera enunciativa más no limitativa se consideran sensibles los datos personales que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y preferencia sexual.

Datos patrimoniales o financieros: Es la información sobre la capacidad económica de las personas físicas que hace referencia a los recursos que posee y a su capacidad para hacer frente a sus deudas, como pueden ser: dinero, bienes muebles e inmuebles; información fiscal; historial crediticio; ingresos y egresos; cuentas bancarias; seguros; afores; fianzas, número de tarjeta de crédito, número de seguridad, entre otros.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas mediante procedimientos manuales o automatizados aplicados a los datos personales, relacionadas con la obtención, uso, registro, organización, conservación, elaboración, utilización, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia o disposición de datos personales.

Transferencia: Toda comunicación de datos personales dentro o fuera del territorio mexicano, realizada a persona distinta de la titular, del responsable o de la persona encargada del tratamiento.

I. Identidad y domicilio del responsable del tratamiento de datos personales:

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona moral denominada “OVALCOM” S.A. de C.V., con domicilio ubicado en Avenida del Carmen número 250-27, Colonia Parques de Santa Cruz del Valle, Tlaquepaque, Jalisco, México, C.P. 45615. En su carácter de responsable, dicha sociedad se encarga de recabar, resguardar, proteger y dar tratamiento a sus datos personales, incluidos aquellos de naturaleza sensible, patrimonial y/o financiera, en cumplimiento con las disposiciones legales aplicables. Para tal efecto, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, a través del cual se informa que el tratamiento de los datos personales se llevará a cabo conforme a los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, información, calidad, proporcionalidad y responsabilidad, establecidos en la legislación vigente.

II. Datos personales que serán sometidos a tratamiento:

• Datos personales que recabamos:

  • Nombre;

  • Correo electrónico;

  • Empresa que realiza la compra;

  • Domicilio;

  • Tipo de domicilio;

  • Código postal;

  • Ciudad;

  • Estado;

  • Número de teléfono;

  • RFC (Registro Federal de Contribuyentes)

De conformidad con la legislación en la materia, consideraremos que nos ha otorgado su consentimiento de manera tácita para el tratamiento de sus datos personales anteriormente mencionados, cuando, habiendo puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste oposición al tratamiento de los mismos. Este consentimiento tácito será aplicable en los casos en que los datos personales sean obtenidos de forma personal, o bien, por medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o cualquier otra tecnología.

De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos que el tratamiento de los siguientes datos personales sensibles, patrimoniales y/o financieros requiere de su consentimiento expreso, el cual deberá otorgarse por escrito, ya sea mediante firma autógrafa, firma electrónica o cualquier otro mecanismo de autenticación que permita acreditar su voluntad de manera fehaciente.

III. Las finalidades del tratamiento de datos;

Los datos personales del titular serán utilizados por la sociedad “OVALCOM” S.A. de C.V., en su carácter de responsable del tratamiento y protección de dicha información, para las siguientes finalidades:

1. Finalidades principales:

   1. Proveer los servicios contratados;

   2. Medio para dar cumplimiento a obligaciones contraídas;

   3. Para enviarle Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI);

   4. Dar seguimiento al proceso de cobranza;

   5. Cualquier otra finalidad compatible o análoga a los fines previamente establecidos.

1. Finalidades secundarias:

De manera adicional, en caso de otorgar su consentimiento, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

1. Circulares informativas;

2. Evaluaciones de calidad de los servicios o productos que contrató;

3. Para enviarle información comercial, servicios o promociones;

4. Para invitarlo a eventos a realizar;

5. Fines mercadotécnicos o publicitarios

6. Elaboración de perfiles de consumo

7. Compartir datos con fines de prospección comercial

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente en los casos permitidos por la ley y sin requerir el consentimiento del titular, cuando así lo establezcan las disposiciones aplicables

IV. Opciones y medios que ofrecemos a los titulares para limitar el uso o divulgación de los datos:

La sociedad “OVALCOM” S.A. de C.V., con el objetivo de proteger su información personal de manera adecuada, se compromete a tratar sus datos personales bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas, físicas y legales, a fin de garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Asimismo, ha implementado controles y mecanismos que aseguran que todas aquellas personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento de los datos personales guarden estricta confidencialidad respecto de dicha información, aun después de concluida su relación con el responsable.

Estas medidas tienen como finalidad prevenir el acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación indebida de los datos personales bajo su resguardo.

Sin embargo, en caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades mencionadas en el presente Aviso de Privacidad, usted podrá manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección administracion@ovalmexico.com, dirigido a la atención de Maricarmen Mejía Ramírez, responsable de la protección de datos personales, en el que exprese claramente su deseo de limitar el uso o divulgación de sus datos para dichos fines.

Además, el titular de los datos personales puede iniciar un procedimiento de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) para limitar el uso o divulgación de sus datos de conformidad con el capítulo V del presente Aviso de Privacidad.

V. Los mecanismos, medios y procedimientos para ejercer los derechos ARCO.

El titular de los datos personales, o su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con los artículos 27 al 34 de la legislación vigente.

Para ejercer dichos derechos, deberá presentar una solicitud dirigida a la responsable del tratamiento de datos personales, Maricarmen Mejía Ramírez, mediante correo electrónico a la dirección: administracion@ovalmexico.com.

La solicitud deberá contener y acompañar la siguiente información:

I. El nombre completo del titular y un domicilio u otro medio para recibir notificaciones;
II. Copia de un documento oficial que acredite la identidad del titular, o en su caso, del representante legal, así como el documento que acredite la representación;
III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO (excepto en el caso del derecho de acceso);
IV. La descripción del derecho que desea ejercer, o bien, lo que solicita el titular;
V. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de solicitudes de rectificación, deberá además señalar las modificaciones a realizarse y proporcionar la documentación que sustente su petición.

Una vez recibida la solicitud completa, el responsable comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Dichos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, siempre que lo justifiquen las circunstancias del caso.

El acceso a los datos personales se dará por cumplido cuando éstos se pongan a disposición del titular mediante copias simples, medios electrónicos u otro mecanismo que el responsable determine.

En caso de que el responsable no tenga en su posesión los datos solicitados, deberá comunicarlo al titular y se tendrá por cumplida la solicitud.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, salvo que el titular solicite reproducción de documentos en copias físicas o envíos por mensajería, en cuyo caso, los costos no podrán ser mayores a tres veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA) vigente, siempre que no haya transcurrido un plazo de doce meses desde la última solicitud.

En los casos en que no proceda el ejercicio de los derechos ARCO, por cualquiera de las causas establecidas en la ley, el responsable informará al titular los motivos de su decisión dentro del plazo legal, adjuntando, en su caso, las pruebas correspondientes.

VI. El procedimiento y medio por el cual el responsable comunicará a las personas titulares de cambios al aviso de privacidad.

La sociedad “OVALCOM” S.A. de C.V. se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, ya sea por reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Cualquier modificación sustancial al presente aviso será debidamente informada a los titulares de los datos personales a través de su publicación en el sitio web oficial de la empresa: https://despachadores.mx/, en la sección correspondiente al Aviso de Privacidad.

En su caso, también se podrán utilizar otros medios complementarios, como el envío de notificaciones por correo electrónico, carteles en nuestras oficinas o mediante los canales de contacto proporcionados por el titular, según la naturaleza del cambio.

Se recomienda al titular consultar periódicamente este Aviso de Privacidad para estar informado sobre su contenido y eventuales actualizaciones.

Fecha de actualización: 20 DE AGOSTO DE 2025.